Просмотр вакансии

Наша компания занимается разработкой и продвижением собственных программных продуктов - электронных сервисов Schools.by и Schoolpay.by.

Schools.by - это сервис электронных журналов и дневников для системы среднего образования Республики Беларусь.

Приглашаем на постоянную работу администратора по работе с пользователями сайта.

Содержание работы:

- оказание быстрой и продуктивной помощи пользователям сервиса schools.by посредством телефона, электронной почты, чата;

- анализ типовых запросов пользователей, составление отчетности;

- проведение обучения модераторов в Институтах развития образования.

Наши требования:

- высшее педагогическое образование (информатика, математика, физика);

- опыт педагогической или руководящей работы в школе от 1 года обязателен;

- большим преимуществом для вас будет наличие опыта работы в школе + опыта работы в call-центре или специалистом по работе с клиентами;

- грамотная развитая речь;

- умение работать в режиме многозадачности;

- способность адекватно реагировать на стрессовые ситуации.

Мы можем предложить:

- помощь со стороны коллег для вхождения в должность;

- профессиональное развитие;

- полный рабочий день, гибкий график;

- официальное оформление и социальные гарантии;

- работу в коллективе профессионалов, нацеленных на общий результат;

- уютный офис в районе Зеленого Луга;

- размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Будем рады видеть вас в нашей команде!