Просмотр вакансии

В связи с активным ростом бизнеса ООО "Клиенты Навсегда" приглашает Менеджера по управлению проектами - координатора исследовательских проектов направления Audit Service.

Audit Service проводит оценку качества работы персонала методом «Тайный покупатель» с 2009 года, за это время было реализовано более 500 проектов от самых простых до сложных многоступенчатых проверок. Среди наших Клиентов - известные сетевые компании Беларуси, развивающие сервис и своих сотрудников.

Что будет входить в Вашу ежедневную занятость:

• Полное ведение проектов Клиентов по проверке - от размещения в системе до сведения в общий отчет;
• Работа с базой тайных покупателей – согласование и контроль визитов, обратная связь по итогам визитов, инструктаж, оценка работы тайных покупателей;
• Контроль сроков исполнения проектов;
• Подготовка отчетов;
• Встреча с клиентами и презентация результатов.

Какие качества нам важны в Кандидатах:

• Навыки работы и интенсивного общения с людьми: ежедневно Вы будете общаться с несколькими десятками людей по телефону, и не просто общаться, а согласовывать и управлять их работой в качестве Тайных покупателей;
• Навыки планирования, постановки задач, контроля исполнения: все проекты имеют временные и качественные критерии выполнения, Ваша задача – реализовать проект вовремя и в соответствии с требованиями Клиента;
• Широкий кругозор: наши Клиенты - это компании из разных сфер, Вы должны понимать их потребности, особенности и уметь доносить их до Тайных покупателей;
• Уверенный пользователь ПК; навыки работы с программными продуктами по ведению и контролю исполнения проектов (проводим обучение);
• Обязательно знание Excel и PowerPoint;
• Высокая требовательность, организованность, внимательность, ориентация на результат.

Наши Сотрудники получают:

• Достойную оплату труда;
• График работы с 9.00 до 18.00;
• Классный офис в центре города, ст. м. Немига;
• Работу в целеустремленной команде профессионалов, постоянное развитие и быстрый профессиональный рост;
• Интересные и сложные задачи;
• Работа с Клиентами - компаниями-лидерами в построении клиентоориентированной и сервисной политики;
• Быстрое развитие своих навыков и получение новых практически применимых знаний;
• Веселую атмосферу, молодой коллектив, вкусный кофе, чай, вкусняшки и хорошее настроение!