Просмотр вакансии

Сегодня 28-03-2024 16:21
17.12.2018, 18:33

Руководитель отдела продаж (call-центра) г. Гомель Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Quickcall

Quickcall

Город: Витебск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

В успешную интернет-компанию приглашаем Руководителя call-центра (контакт-центра). Локация г. Гомель

Обязанности:

  • Развитие и построение продающего контакт-центра с "0";
  • Комплектация кадров (подбор и обучение совместно с hr и тренером),
  • Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы Сall-центра;
  • Выполнение плановых показателей;
  • Эффективное управление отделом (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, написание и внедрение мотивационной части, обучение и развитие сотрудников call-центра);
  • Составление и адаптация продающих скриптов (регламент разговора, речевой модуль, секреты «успешных» продаж; обработка возражений и т.п.);
  • Разработка и оптимизация всех бизнес- процессов контакнт-центра;
  • Оценка эффективности работы call-центра, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;
  • Постоянный анализ и совершенствование работы отдела;
  • Ведение графиков работы сотрудников;
  • Подготовка и анализ отчетов по результатам работы;
  • Составление и контроль бюджета расходов.

Требования:

  • Опыт работы в call-центре на руководящей позиции от 2-х лет;
  • Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах по направлениям "красота, здоровье";
  • Отличное знание техник продаж, опыт написания продающих скриптов;
  • Понимание бизнес-процессов контактного центра;
  • Умение самостоятельно и быстро принимать решения;
  • Сильные управленческие навыки (!);
  • Ответственность и ориентированность на результат;
  • Опыт работы в CRM-системах.

Условия:

  • Интересные и амбициозные задачи;
  • Быстрый рост и развитие внутри компании;
  • 8-ми часовой рабочий день, пятидневка;
  • Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков;
  • Официальное оформление;
  • Место работы - г. Гомель;
  • Молодая команда и отличное руководство;
  • Прямое подчинение директору компании.

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
28.03 31.03
USD
3.2545 3.2498
EUR
3.5239 3.5019
RUB
3.5097 3.5223
UAH
8.2784 8.2728
CHF
3.5947 3.5864
GBP
4.109 4.0927
PLN
8.1688 8.1102
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения