Просмотр вакансии

Крупная международная компания, занимающаяся профессиональным консультированием, приглашает на работу менеджера по работе с клиентами для работы с входящими обращениями. Обязательное требование для соискателей - владение двумя иностранными языками - английским и одним из перечисленных (шведский, норвежский, финский, датский).

Компания обслуживает известных клиентов в области логистики, телекоммуникаций, энергетики, спутникового телевидения, туристического бизнеса (Western Union, Netflix и пр.).

Обязанности:

• Обработка входящих обращений скандинавских клиентов (телефон, email);
• Грамотное консультирование клиентов по услугам компании заказчика.

Требования:

• хорошее знание двух языков из списка указанных;
• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;
• высокие коммуникативные навыки: четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
• умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении;
• отсутствие барьера в телефонном общении;
• клиентоориентированный подход в работе, нацеленность на результат.

Условия:

• Высокая заработная плата (почасовая) c надбавками за грамотное консультирование, опыт и знание клиента, его услуг, а также за знание более двух иностранных языков;
• Официальное трудоустройство с первого дня, все социальные гарантии (полное содействие в выдаче разрешения на работу и т.д.);
• Компенсация всех расходов на переезд, оплата месячного проживания в отеле на время прохождения тренингов, в дальнейшем помощь в поиске квартиры при необходимости;
• Корпоративное обучение при трудоустройстве (месячная оплачиваемая программа - интенсивный тренинг по европейским стандартам и практика языковых знаний);
• Бесплатный спортзал, 2 раза в неделю бассейн с сауной, оплата занятий одного из трех видов спорта на выбор, зона отдыха (телевизоры, приставки, кофе, чай, фрукты, сладости), 100% мед.страховка, бесплатное такси в вечернее время;
• Возможность влиять на свой график (помимо 5/2, 8 стандартных можно брать доп.часы, выходить в выходные и праздники по двойной ставке по желанию);
• Развитая корпоративная культура (мероприятия, тим-билдинг, тренинги, обратная связь по итогам месяца);
• Обратная связь от Team Leader в конце недели и в процессе работы;
• Работа только в офисе‚ без разъездов;
• Дружный молодой интернациональный коллектив;
• Возможность быстрого карьерного роста (Product Manager, Team Leader, Real-time Manager, Quality Analyst, Support (OA, HR, IT, Finance), Business Manager).