Город: Гродно
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
1. Ведет учет движения номерного фонда гостиницы.
2. Оформляет разрешение на поселение гостей по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
3. Принимает и оформляет необходимые документы.
4. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей.
5. Ведет документацию по установленным формам.
6. Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами.
7. Следит за своевременностью оплаты проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности.
8. Обеспечивает контроль за паспортным режимом при оформлении гостей для проживания в гостинице.
9. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
10. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства.
11. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы.
12. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение.
13. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию гостям.
Требования: обязательно знание английского языка.
Условия: Работа по сменам, 4 через 2.
Адрес: Гродно, ,
Похожие вакансии