Просмотр вакансии

В связи с развитием Интернет-магазина женской одежды приглашаем на работу менеджера интернет-магазина.

Мы предлагаем сотрудникам стабильный и комфортный уровень дохода, официальное оформление, реальные возможности роста и развития в компании.

Обязанности:

• Обработка звонков и заказов с сайта.
• Соблюдение стандартов качества обслуживания.
• Ведение отчетной документации.
• Наполнение сайта товарами, контентом.
• Консультации в онлайн-чате, по телефону и электронной почте.
• Полный цикл оформления заказов (обработка заказов, формирование счетов, сбор товара для отгрузки).
• Отслеживание оплаты заказа, контроль отгрузки и доставки.
• Информирование клиентов о новинках и акциях.
• Формирование прайсов и предложений.
• Аналитика деятельности интернет-магазина, предложения по развитию.
• Контекстная реклама и SMM.

Личностные качества.

• Легкость вхождения в контакт с новыми людьми.
• Высокая ответственность, умение расставлять приоритеты, навыки работы в режиме многозадачности.
• Самоорганизация. Вежливость и доброжелательность.
• Полное отсутствие забывчивости. Умение быстро усваивать информацию, работать в команде.
• Активная жизненная позиция.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине или в оптовой торговле или в продажах одежды
• Минимальные знания о CMS, CRM, 1С и Excel, желательно опыт работы в этих программах.
• Грамотная речь, четкая дикция.
• Свободное владение компьютером.
• Опыт и навыки работы в условиях ограниченных временных ресурсов.
• Опыт и навыки решения спорных ситуаций.

Условия:

• Интересная, динамичная работа в престижной и стабильной компании.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Стабильная, высокая заработная плата "без потолка"
• Официальное оформление, пятидневка.
• Комфортный офис, оснащенное рабочее место, удобное месторасположение.
• Отличный коллектив, рабочая атмосфера.