Просмотр вакансии

Привет!
Мы запускаем онлайн-сервис по выгулу и уходу за собаками на базе GetClean.
И нам нужен менеджер проекта!

Немного о GetClean:
это онлайн-сервис по заказу уборки квартир и домов. Мы запустились около 3х лет назад и уже стали лидерами рынка, делаем тысячи уборок ежемесячно и даем работу и хороший доход сотням клинеров. Бесплатно обучаем сотрудников, выдаем форму и помогаем во всем, чтобы работать с удовольствием и зарабатывать.

Причем тут сервис выгула собак?
На базе всего этого, мы решили запустить сервис для любителей собак (среди наших клиентов тысячи поклонников лучших друзей человека). Создавая GetClean мы многому научились: выстраивать процессы при оказании услуг, очень хорошо делаем маркетинг, закупки, разработку ПО, сервис и поддержку клиентов. Все это мы переносим на наш новый проект. Название которому еще предстоит придумать - возможно ты поможешь нам и с этим:)

Кто наш идеальный кандидат?
Именно под новую «четвероногую» инициативу мы и ищем менеджера проекта.
Мы ждем, что вы совместно с текущей командой разработаете и реализуете модель найма и обучения выгульщиков собак и догситеров (собачьих нянь). Разработаете и сформируете программу обучения: теорию и практику. Создадите тесты и опросы для найма и отсева кандидатов. Будете упорно и трепетно формировать команду первых и самых важных для компании выгульщиков. Поможете первым клиентам понять, что сервис безопасен для их питомцев, и самое главное, поможете нам разработать систему безопасности. Также, важно, чтобы вы разбирались в собачьей экипировке (поводки, намордники).

Как бы мы описали человека, которого хотим видеть в своей команде? Если вы любите собак, если вы имеете многолетний опыт (профессиональный либо около профессиональный) по уходу за ними и тренировкам их поведения, разбираетесь в их повадках. Если вы умеете управлять людьми, если в вас есть достаточная твердость говорить людям "нет", и достаточная открытость и широта взгляда, чтобы разглядеть в человеке потенциал (даже если он скрыт). Если вы готовы работать в компании, которая должна расти по 30% в месяц и понимаете, что такое проводить собеседование с десятками кандидатов в день. Если вы умеете и любите обучать людей и готовы выстраивать систему контроля качества работы сотрудников. Если все это вас не пугает (даже если вы с чем-то не знакомы), тогда мы вас приглашаем к общению. Если вы чего-то не умеете, мы научим. Самое главное это ваш опыт работы с собаками и огромное желание расти вместе с компанией.

Чем вам предстоит заниматься:

• Проведение интервью с кандидатами на должность выгульщиков собак и догситеров;
• Создание и модификация процедуры найма выгульщиков;
• Проведение обучающих тренингов для выгульщиков (этика общения с клиентом, поведение с собакой, критические ситуации);
• Коммуникация с клиентами и сбор обратной связи о нашей работе;
• Контроль качества наших услуг, проработка сложных ситуаций;
• Разработка автоматизации процессов обучения персонала (выгульщиков и догситеров);

Чего мы ждем от вас:

• огромная любовь к собакам;
• опыт работы или иной деятельности с собаками (тренировки, уход итд);
• знание поведенческих моделей собак (теория и практика);
• профильное образование или реальный опыт профессиональной практики (работа с собаками);
• наличие домашних питомцев и опыт ухода за ними;
• опыт работы с людьми: найм, обучение, управление командой;

Плюсом будет:

• профильное образование (ветеринар, кинолог итд);
• опыт работы кинологом или смежная профессия;
• опыт работы с людьми: найм, обучение, контроль за работой;
• опыт менеджерской работы: управление проектом, командой, департаментом итд;

Условия:

• комфортный светлый офис в 5 мин ходьбы от ст. метро Спортивная;
• конкурентная зарплата (обсуждается в ходе интервью);
• вкусный кофе/чай;
• работа в команде с основателями проекта;
• возможность роста вместе с компанией (в доходах и должности);
• бонусы при достижении KPI;
  
  Напишите пожалуйста в сопроводительном письме о своем опыте (коротко). Также опишите почему вы хотите заняться этой работой и почему вы подойдете на эту роль (не более 200 слов).