Просмотр вакансии

ARCE contact center - аутсорсинговый контакт-центр, работаем с 2007 года, имеем представительства в трех странах и шести городах, общаемся на восьми языках. В компании работают более 700 сотрудников, которые принимают звонки, предоставляют консультации, фиксируют информацию в базах данных для операторов мобильной связи, провайдеров Интернета и телевидения, Интернет магазинов, магазинов розничной торговли, турагентств, автозаправочных станций и дипломатических представительств по территории Украины, стран СНГ, Европы и Северной Америки.

Основные обязанности:

• Прием входящих звонков (только входящих);
• Консультирование клиентов по открытию виз;
• Регистрация информации в базе данных.

Требования к кандидату:

• Грамотная речь;
• Коммуникабельность (готовность общаться с разными людьми);
• Внимательность, умение выделять главное (для понимания информации и ее корректного предоставления клиентам);
• Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
• Знание ПК на уровне пользователя (все процессы автоматизированы, необходимая информация на электронных носителях);
• Готовность и способность к обучению.

Преимущества работы в нашей компании:

• Полностью прозрачные условия работы;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильный график работы с 9:00 до 17:00 (сб. и вскр. - выходные);
• Своевременные выплаты;
• Оплачиваемые отпуск и больничный;
• Комфортные условия труда. Работа в современном офисе (чай, кофе, питьевая вода - за счёт компании);
• Опыт и профессиональное развитие (мы принимаем сотрудников без опыта работы, т.к. в компании действует система профессионального обучения для новичков);
• Обучение полностью за счет компании;
• Система карьерного роста;
• Доплата за свободное владение английским или польским языками;
• Призы и бонусы от компании за высокие показатели в работе;
• Корпоративные мероприятия;
• Дружный коллектив, лояльные руководители, которые всегда готовы поддержать и помочь;
• Рассматриваем также кандидатуры студентов.