Просмотр вакансии

• осуществление углубленного анализа сегментов и поведения клиентов, их предпочтений;
• обоснованный выбор каналов коммуникации с клиентами;
• формирование целевых и контрольных клиентских выборок для эффективного проведения мероприятий;
• проведение/ участие в проведении кампаний, взаимодействие с вовлеченными подразделениями;
• анализ эффективности проводимых кампаний, формирование соответствующих отчетов;
• разработка мер и активностей по:

1. увеличению доходности абонентской базы;
2. предотвращению оттока клиентов компании;
3. стимулированию потребления абонентами существующих и новых услуг компании;
4. формированию иных клиентоориентированных кампаний.

Требования:

• высшее образование (экономика, маркетинг, социология, статистика);
• аналитический склад ума;
• навыки проведения анализа маркетинговых мероприятий, составления бизнес-кейсов;
• хорошее владение MS Excel;
• навыки работы с системами и отчетами BI (кубы, CDM);
• умение строить эффективные рабочие отношения со смежными подразделениями;
• хорошие коммуникационные навыки, умение составлять отчеты и презентации;
• умение мотивированно отстаивать свою позицию;
• приветствуется знание английского языка – уровень Intermediate и выше.