Просмотр вакансии

Сегодня 28-03-2024 18:14
28.07.2019, 14:46

Менеджер техподдержки (Support manager) Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Воронкович Н. Н.

Город: Минск
Зарплата:  до 650 USD
Занятость: Полная занятость, Гибкий график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

В проект удаленной компьютерной помощи приглашается на работу специалист службы поддержки пользователей.

Вся коммуникация с пользователем будет проходить удаленно:

  • онлайн чат
  • тикет система на сайте
  • электронная почта
  • онлайн телефония


Требования:

  • грамотная русская речь
  • высокий уровень владения пк: можете собрать и настроить блок
  • высокий уровень знаний в современных гаджетах
  • устойчивость к стрессу


Обязанности:

  • настройка\установка(только лицензия) софта: Windows, MacOS, Android, iOS
  • Hardware: подбор комплектующих, помощь в диагностике неисправностей
  • Network: настройка маршрутизаторов, wi-fi
  • Smart Home: консультирование в оборудовании умных домов, настройка, диагностика неисправностей.
  • Learning: обучение пользователей, подбор статей для прочтения из внутренней базы знаний
  • онлайн консультирование через различные каналы связи
  • телефонные консультации
  • решение вопросов через системы удаленого контроля: TeamViewer, AnyAdmin и другие
  • помощь в выборе компьютерных комплектующих, гаджетов и т.п. Клиент может попросить помочь выбрать электросамокат, например.


Будет плюсом

  • наличие технического образования
  • активный участник гик сообщества
  • опыт работы на аналогичной должности
  • желание обучать пользователей компьютерной грамоте

От компании:

  • Оплата труда выше рынка
  • Комфортный, светлый опенспейс на 1-м этаже офисного центра на ул. Ленина (здание отеля Willing, ресторана Simple), просторная парковка
  • От метро 5 минут пешком. Выход из здания прямо на улицу Октябрьскую - одну из самых активных улиц города.
  • В шаговой доступности кафе на любой гастрономический вкус и кошелек.
  • Рядом парк, река, самая длинная велодорожка города.
  • Гибкий 8 часовой рабочий график, возможность работы дома (при определенных условиях).
  • Команда профессионалов, нацеленных на синергичную работу, решение сложных задач и построение проектов с международным именем.
  • Оплата обучения, посещения конференций, частичная оплата спортзала

Адрес: Минск, улица Ленина, 50

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
28.03 31.03
USD
3.2545 3.2498
EUR
3.5239 3.5019
RUB
3.5097 3.5223
UAH
8.2784 8.2728
CHF
3.5947 3.5864
GBP
4.109 4.0927
PLN
8.1688 8.1102
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения