Просмотр вакансии

Ресурс 100kotlov.by один из лидирующих в Республике по продажам отопительного оборудования (котлы, водонагреватели, радиаторы, насосы, банные печи, камины) в бытовом сегменте. Мы продаем, монтируем и делаем сервисное обслуживание отопления по всей стране. Компания молодая, нам всего 6 лет, но динамично развивающаяся. За время своего существования мы поднялись до лидеров специализированных магазинов по продаже отопительного оборудования. Мы полностью независимы, потому что:

- Сами продаем.

- Собственный магазин, куда люди могут зайти и посмотреть.

- Собственный склад, с которого можно моментально отгрузить товар.

- Собственный транспорт для доставок.

- Монтажники для работ с клиентами под ключ.

Продажи осуществляются не только владельцам домов, но и крупным частным и государственным компаниям.

Наши сотрудники регулярно участвуют в образовательных программах, своевременно проходят повышение квалификации, отправляются в поездки на заводы в разные страны (Италия, Польша, Украина, Словакия, Германия и др.)

Если ты хочешь работать в стабильно компании, реализовать свои профессиональные возможности - приглашаем тебя в свою команду!

Сейчас мы ищем амбициозного и активного менеджера по продажам, который станет частью нашей команды и поможет покорять новые горизонты, увеличивая продажи.

Обязанности:

• Непрерывный мониторинг заявок, поступающих на почту, первичный контакт с клиентом в течении 5 минут с момента обращения клиента в рабочее время;
• Обработка входящих звонков;
• Встреча и консультирование клиентов в магазине компании;
• Вежливое, быстрое и деликатное обращение с клиентами. Создание атмосферы удобства и делового комфорта.
• Консультирование клиентов по услугам компании, выявление потребностей, создание индивидуальных предложений из одной или набора услуг или продуктов, работа с возражениями и ответы на вопросы;
• Оперативное создание коммерческих предложений в течении 15 мин, при помощи экономиста;
• Заключение типовых договоров с клиентами компании;
• Оформление договоров и заявок на поставку материалов;
• Проведение расчетов с клиентами;
• Контроль прихода денег за заказ;
• Ведение базы данных постоянных или потенциальных клиентов.

Работа с "теплыми клиентами":

• Прием и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, сайт, электронная почта);
• Составление коммерческого предложения;
• Занесение успешных результатов взаимодействий с клиентами в таблицу.

Запрещено:

• Хамить клиенту, даже если он не прав или агрессивен. В любой ситуации держим лицо компании;
• Отказывать клиенту в товаре, если нет возможности или компетенции самостоятельно оформить сделку. Такие вопросы необходимо передавать руководителю.

Требования к кандидату:

• Ваши действия должны напрямую нести прибыль, либо косвенно влиять на генерацию прибыли для компании, от этого зависит уровень вашей зарплаты. Чем больше прибыль, тем больше ваш личный доход;
• Целеустремленность (желание работать над корректировкой своих действий для достижения цели): ориентация на результат, НЕ на процесс. Эффективность работы - достижение 2 поставленных целей, а не 20 выполненных для этого задач;
• Умение принимать самостоятельно решения и нести ответственность за результат;
• Гиперответственность ( из запланированных 5 задач, выполнить все 6);
• Высокая результативность (достижение запланированных результатов - 100%) и эффективность (соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами 100%);
• Системное мышление (уметь видеть не 1 Ваше действие, а всю цепочку процесса, с 30 подобными действиями, выполненными и другими участниками команды);
• Безупречный русский язык;
• Аккуратность (вдумчивое выполнение всех действий согласно поставленной задачи, 2х - кратная перепроверка на соблюдение правил);
• Инициативность, активность. На каждую проблему или вопрос иметь 3 варианта решения. При возникновении идей и мыслей по улучшению результатов работы - предлагать на обсуждение;
• Исполнительность (выполнить задачи по списку из 40 пунктов без ошибок и при этом соблюсти сроки;
• Стать участником команды, а не коллектива (проинформировать о своих действиях наперед, быть в курсе работы коллег).

Конкретные:

• Наличие образования;
• Желательно знание теории и практики продаж;
• Уметь систематизировать информацию;
• Умение быстро находить нужную информацию;
• Умение пользоваться MS Office, Браузеры, почтовыми клиентами, Skype и способность быстро изучать новые программы и сервисы;
• Умение логически обосновать свою точку зрения и доводить ее до коллег/клиентов на понятном им языке;
• Умения преодолевать возражения;
• Соблюдение сроков работ с точностью до оговоренных часов;
• Умение работать в команде на результат;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Ориентация на результат ( а НЕ на процесс).

Условия оплаты:

• Оклад при выполнении плана либо альтернативная система начисления (на выбор).
• Высокий процент от продаж в зависимости от принесенной прибыли.

Дополнительная информация:

• График работы 5/2

Вакансия в городе: Минск

Адрес офиса: ул. Монтажников

Опыт работы: 1-3 года

График работы: с 9.00 до 18.00

Тип занятости: полный день.