Просмотр вакансии

Добрый день, Уважаемый соискатель!
Мы делаем полезные и значимые проекты Республиканского масштаба. У нас ты можешь прокачать свои скилы по полной, ведь ты будешь знать проекты компании от корки до корки. Мы гордимся нашей сплоченной командой и будь уверен, что тебя никогда не бросят одного разгребать боли по проекту. А руководитель отдела всегда подбодрит и постарается помочь разобраться с проблемным клиентом.

И в качестве расширения нашей профессиональной команды, мы ищем настоящего фаната своего дела. Специалиста по работе с клиентами, для которого важно, что он работает на благо своей страны и будет горд за свой вклад в общее дело, качественно проинформирует и обучит пользователей систем так, как будто они его близкие родственники.

График работы: 2\2 либо 5\2. Часть смен могут быть в выходные и праздничные дни. Ночных смен нет.

Вы будете заниматься:

• Обработкой телефонных звонков по вопросам технической поддержки пользователей информационных систем:

1. Помощь в настройке рабочего места с использованием криптографического ПО (Авест). (Если не работали с криптографическим ПО - научим :))
2. Консультации по функциональным возможностям информационных систем.
3. Фиксация предложений по совершенствованию информационных систем.
4. Классификация звонков (присвоение темы).
5. Передача нерешенных заявок на следующий уровень технической поддержки.

• Высшее; неполное высшее образование.
• Навыки опытного пользователя ПК с ОС Windows.
• Четкая и грамотная речь.
• Стрессоустойчивость.
• Пунктуальность.
• Усидчивость.
• Позитив, буквально с рождения.

Мы предложим Вам:

• Официальное оформление (годовой контракт).
• Прокачаться по полной под руководством профессионалов своего дела.
• Самому освоить азы менторства.
• Расположиться в уютном офисе в центре Минска.
• Походить на курсы английского языка.
• Отдохнуть после работы в оздоровительном комплексе.
• Развлечься от души на наших корпоративных мероприятиях...