Просмотр вакансии

Сегодня 29-03-2024 17:26
08.08.2019, 18:23

Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами) Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Корабль мечты

Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Наши клиенты - заказчики и пользователи нашего программного обеспечения: чат-боты, интеграции с CRM, разработанная нами CRM. Наши разработки автоматизируют управление и маркетинг наших клиентов.

Также наши клиенты - бизнесы, которые хотят развивать свои сайты на стандартных CMS: WordPress, Bitrix, OpenCart. Редко MODX, бывают самописные сайты.

Мы ставим своей целью делать работы для наших клиентов качественно, быстро, прозрачно.

Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами) обсуждает круг задач c заказчиком, и передает их в отдел веб-разработок, защищает перед клиентом результаты работ.

Задача аккаунт-менеджера: получать задачи от клиента, проводить первичный анализ ситуации и обсуждение с заказчиком, чтобы задача была полностью ясна. Вносить задачи в Jira в конкретном, понятном для разработчиков виде. Как только задачи готовы к проверке - осуществлять приемку/отправлять на доработку, отчитываться о результатах заказчикам.

В результате вашей деятельности, клиенты должны с удовольствием обращаться к вам, чтобы попросить сделать их сайты и веб-инструменты еще лучше. Чем больше работ закажут через вас и будут приняты, тем выше ваша зарплата.

Почти все задачи клиентов это: кастомизации по CRM и интеграциям с ними, правки по верстке/улучшению внешнего вида страниц, доработки шаблонов страниц и логики их работы, оптимизация скорости работы сайта, добавление новых функций сайта, правки связанные с поисковой оптимизацией, интеграции со сторонними сервисами через API (CRM, емейл-сервисы), подбор/установка/доработка плагинов и модулей, создание сайтов на основе шаблона. Реже: разработка чего-то с нуля, например, плагина, или парсера с пользовательским интерфейсом. Для таких проектов необходима способность продумать функционал плагина, и процесс его разработки, и подробно прописать задание разработчику.

Условия:

  • Офис в Минске
  • Фиксированная зарплата + процент по результатам работы.
  • Почти все контакты с клиентами - удаленные, без выездов из офиса.

Требования

Вы должны разбираться в CRM (Битрикс24, Amo - хотя бы одной из них). Вы должны быть в теме основ маркетинга в интернете, веб-разработок, пользовательского удобства.

Плюсом будет знание travel-индустрии, CRM U-ON, email-маркетинга, знание SalesForce.

Вы должны быть способны управлять большим количеством требований и задач многих клиентов.

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
31.03 01.04
USD
3.2498 3.2523
EUR
3.5019 3.5071
RUB
3.5223 3.5174
UAH
8.2728 8.2823
CHF
3.5864 3.6073
GBP
4.0927 4.102
PLN
8.1102 8.154
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения