Просмотр вакансии

С 1993 года Netcracker разрабатывает и внедряет уникальные IT решения для телеком операторов по всему миру. Наша задача –– помочь крупнейшим поставщикам услуг связи добиваться амбициозных бизнес целей, соответствовать реалиям современной телеком индустрии и превосходить ожидания клиентов.
В пакет предложений Netcracker входят сервисы виртуализации, облачные решения, биллинг, CRM, маркетплейсы, e-shop порталы, управляемые услуги и др.

Наши клиенты –– это более 250 крупнейших международных провайдеров услуг связи. Среди них: T-Mobile, Vodafone, Telefonica, Rakuten, Deutsche Telecom, Singtel, Telus и другие операторы Tier-1, представители банковского сектора, индустрии развлечений, логистики и компании из списка Fortune 1000.

Динамичная среда отрасли задаёт темп нашей работе и создаёт для талантливых разработчиков уникальные возможности развиваться в Netcracker быстрее, чем где-либо еще, и быть частью революционных проектов в телекоме.

Business Analyst

Обязанности:

• Сбор и анализ требований заказчика
• Общение с заказчиком и представителями заказчика, в том числе лично
• Написание и сопровождение документации анаиза и дизайна
• Постановка задач команде разработчиков

Требования:

• Высшее техническое образование
• Опыт внедрения коммерческих проектов
• Уверенный технический английский (устный и письменный)
• Знание методолгий Agile, Waterfall
• Опыт использования нотаций UML
• Опыт в описании и формализации процессов
• Умение планировать и проводить встречи с заказчиком

Будет плюсом:

• Опыт работы в телекоме
• Опыт работы в биллинговых/CRM и e-Commerce проектах
• Знание SQL
• Опыт работы с Enterprise Architect
• Готовность к командировкам

О работе в Netcracker:

• Мы предлагаем работу в продуктовой компании на долгосрочных проектах с международными заказчиками
• Мы приглашаем на работу в компанию, а не в проект. У вас всегда будет возможность пробовать себя в разных проектах и ролях
• Мы предоставляем возможность командировок (Europe, APAC, LATAM) и работы на сайте заказчика
• Мы обеспечиваем профессиональное развитие и поддержку опытных коллег: обучение английскому, более 300 внутренних курсов (hard skills, soft skills)

А также:

• Комфортный офис (1 минута от ст.м. «Михалово»)
• Медицинское страхование
• Дружелюбная атмосфера, корпоративные мероприятия

Примеры текущих проектов офиса в Минске:

Rakuten –– японская компания, один из мировых лидеров в области электронной коммерции, финансовых сервисов ицифровых услуг на базе интернет. В рамках проекта по запуску мобильного оператора Rakuten Netcracker внедряет инновационное полнофункциональное BSS решение для обеспечения цифрового клиентского опыта через любые существующие каналы взаимодействия. Широкие функциональные этого решения позволят компании Rakuten значительно ускорить и одновременно упростить процесс привлечения клиентов, оптимизировать и персонализировать цифровой клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия – от пользования услугами Оператора и электронных покупок до выставления единого конвергентного счета.

O2 UK –– ведущая компания в области цифровых коммуникаций и второй по величине оператор мобильной связи в Великобритании (коммерческий бренд Telefnica UK Limited). Для O2 UK Netcracker внедряет развернутое BSS/OSS решение. Оно включает в себя системы по управлению взаимоотношениями с клиентами посредством цифровых и традиционных каналов, системы по управлению доходами и системы операционной поддержки. В процессе внедрения решения наша компания использует такие современные методологии, как Agile и DevOps, в комбинации с собственным уникальным опытом успешных разработок и внедрений конвергентных решений у операторов по всему миру.