Просмотр вакансии

ЗАО "Банковско-финансовая телесеть" приглашает на работу Системного администратора (1-я линия поддержки клиентского ПО):

Обязанности:

• Функции первой линии поддержки. Первичная диагностика неисправностей (аппаратные/системные) ошибки. В случае необходимости уточнение недостающей информации у пользователя;

• Взаимодействие со 2ой линией поддержки, контроль работ, закрытие инцидентов;

• Диагностика, установка и обеспечение работоспособности, а также устранение неисправностей ОС и ПО;

• Установка драйверов периферийного оборудования;

• Настройка ОС (включая внесение компьютера в домен);

• Настройка, проверка параметров Internet Explorer, иных веб-браузеров.

• Установка типового набора ПО (MS Office, RAR, VBA и др.);

• Установка специализированного ПО в зависимости от конкретного рабочего места и поступивших заявок, клиентское ПО . Настройка ЭЦП на рабочем месте. Настройка профиля пользователя. В случае необходимости - перенос профиля и данных пользователя из его предыдущего рабочего места.

• Опыт работы от 1 года в подразделениях, обеспечивающих взаимодействие или техническую поддержку и обслуживание клиентов;

• Базовые знания и навыки использования сетевых технологий и программного обеспечения, используемых в рамках предоставляемой услуги;

• Знание и умение оперативно решать задачи и проблемы в существующей инфраструктуре IT;

• Навыки системного администрирования Windows;

• Пунктуальность, вежливость, умение общаться с клиентами.

• Интересная работа в ведущей специализированной и успешно развивающейся на рынке компании, лидере рынка телекоммуникационных услуг;

• Социальный пакет (отпуск 30 календарных дней, медстраховка, материальная помощь к отпуску);

• Заработная плата 2 раза в месяц (оклад+премия);

• Возможность обучения за счет компании, профессионального роста и развития;

• Корпоративная мобильная связь;

• Дружная команда профессионалов.