Просмотр вакансии

Teamedia с 2015 помогает зарубежным B2B и B2C компаниям зарабатывать больше денег с помощью интернет-маркетинга. Умеем делать рекламу в Google, Facebook и Linkedin Ads прибыльной и эффективной, и клиенты ценят нас именно за это.

Согласно ревью-платформе Clutch, агентство занимает лидирующие позиции на рынке интернет-маркетинга, подтвержденные позитивными отзывами от клиентов.

Наши клиенты находятся по всему миру. Основная часть клиентов это IT-компании, а также мы работаем с клиентами в сфере здравоохранения, медиа и т.п.

География охватывает США, Канаду, Европу и Австралию.

Мы являемся официальными партнерами Google, а в 2020 году Teamedia вошла в список Top PPC Agencies, отмеченных аналитической платформой The Manifest.

Работаем в ClickUp и Slack по выстроенным процессам. В команде 17 человек, средний возраст - около 27 лет. Перешли на удаленную работу, чтобы не рисковать здоровьем сотрудников в сложившейся ситуации.

Мы растем, поэтому мы ищем аккаунт менеджера, который станет частью нашей дружной команды и будет совершенствоваться вместе с нами!

В этой роли вы будете:

В работе с клиентами:

• Согласовывать цели/планы/стратегию;
• Отвечать на сообщения;
• Объяснять технические моменты клиенту на “простом” языке;
• Описывать проделанную командой работу;
• Регулярно отправлять отчеты (мин. раз в месяц);

В работе с командой:

• Ставить задачи команде на основе сообщений клиента;
• Организовать и проводить созвон клиента с командой;
• Организовать и проводить созвон внутри команды для обсуждения проекта;

В работе с проектом:

• Приоритизировать и структурировать свои задачи;
• Вести паспорт клиента, регулярно пополнять его новой информацией;
• Готовить шаблоны ответов клиенту;

Требования:

• Английский язык не ниже Upper-Intermediate (обязательное требование);

• Опыт работы аккаунт менеджером от 1 года;

• Высокие письменные и устные коммуникативные навыки (навык делового письма, этика делового общения, установление контакта с клиентом и т.п.);

• Клиентоориентированность (умение выявлять потребности клиентов, управлять конфликтными ситуациями, умение работать с претензиями);

• Высокие аналитические навыки, навыки стратегического планирования;

Плюсом будет:

• Знания Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads;

• Опыт работы с CRM - Clickup;

• Знание Excel;

Мы предлагаем:

• Работу над крутыми международными проектами в команде профессионалов;

• Доступ к внутренней базе знаний;

• ЗП, привязанную к курсу доллара;

• Гибкий рабочий график;

• Регулярный пересмотр ЗП (1 раз в 6 мес);

• Ежеквартальные бонусы по результатам работы;

• Дополнительный выходной в день рождения;

• Регулярные one-on-one встречи с руководителем;

• Действительно дружный коллектив :)

• Минимум бюрократизма;