Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
Начните свою карьеру в автомобильном бизнесе у нас!
Международный автомобильный Холдинг Атлант-М (https://atlantm.by/) приглашает на работу ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА со знанием УКРАИНСКОГО ЯЗЫКА.
Функционал оператора входящих вызовов:
- свободное владение украинским и русским языками;
- работа с клиентами Холдинга по телефону: выявление потребности клиента и диспетчеризация вызова;
- прием и обработка входящих контактов (телефон, чат, голосовая почта, e-mail, факс и др.)
- фиксация информации по поступающим вызовам в соответствии с установленными бизнес-процессами Контакт -центра.
Требования:
- Культура речи, четкая дикция, приемлемый темп речи, скорость мышления;
- Коммуникативные навыки (доброжелательность, легкость в установлении контакта, поддержание разговора);
- Способность работать по заданной технологии, системность;
- Партнерское поведение в конфликтах (эмоциональная компетентность, стрессоустойчивость);
- Способность к обучению, самообучаемость;
- Дисциплинированность, ответственное поведение.
Условия:
- обучение и стажировка;
- Официальное трудоустройство (с оформлением спецразрешения), стабильная заработная плата;
- профессиональный и карьерный рост как внутри Контакт-центра, так и в Холдинге в целом;
- сменный график работы;
- отсутствие "холодных" звонков;
- рабочее место: Атлант-М Боровая Geely, д. Боровая, 2 (хорошее транспортное сообщение). *сейчас работаем удаленно.
Адрес: Боровая, , 2
Похожие вакансии