Просмотр вакансии

О компании Knomary

Knomary - это группа компаний, специализирующихся на разработке новых инструментов и продуктов для специалистов в области дистанционного обучения.

Продуктами компании Knomary являются система автоматизации процессов развития человеческого потенциала, мобильное приложение для дистанционного обучения, аутсорсинговый оператор по разработке обучающего контента новых форматов и аналитический центр, обеспечивающий проекты необходимой экспертизой в сфере EdTech.

В компанию, являющуюся резидентом ПВТ, для работы с Клиентами и продвижению собственного продукта требуется Аккаунт-менеджер

Обязанности:

• Управление проектами по построению и поддержанию стратегических отношений с представителями корпоративных клиентов, включая C-suite, HR, IT, Learning & Development и др;

• Глубокое понимание продукта и практики его успешного внедрения и использования;

• Подготовка и проведение demo-презентаций продукта для клиентов.

• Обучение и сопровождение клиентов по вопросам эффективного использования и внедрения продукта;

• Обработка обратной связи от клиентов и внесение предложений по непрерывному улучшению продукта;

• Координация с клиентами и командой разработки по вопросам исследования и устранения возникающих проблем;

• Создание и управление базой знаний по продукту.

Мы ожидаем от Вас:

• Отличные коммуникативные навыки на русском и английском языке;

• Высокий уровень самоорганизации и внимание к деталям;

• Способность работать в условиях высокой нагрузки и постоянных изменений;

• Развитые аналитические способности;

• Успешный опыт работы в сфере аккаунт-менеджмента / клиентского сервиса / бизнес-анализа / консалтинга / HR / Learning & Development.

Будет плюсом (Вас будет выделять):

• Опыт работы с B2B технологиями / SaaS продуктами, особенно в сфере HR-tech, EdTech, MarTech;

• Навыки в области бизнес-анализа и управления проектами в ИТ.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу;

• Полную занятость;

• Официальное трудоустройство, возможность распределения;

• Возможности личного и карьерного роста.