Просмотр вакансии

Мультибрендовому сервисному центру группы компаний SPI INSTRUMENT, работающей на рынке РБ более 20 лет, авторизованному сервисному центру Metabowerke GmbH Germany, Makita, Bosch, LavorPro(Italy) требуется руководитель сервисного центра (отдельного юрлица)

Обязанности:

-контроль за исполнением и движением заказов по ремонту оборудования (сроки исполнения, производительность, качество и т.д.),

-решение задач по улучшению деятельности , повышению производительности, оптимизации ресурсов,

-решение задач по модернизации процессов ремонта сервисного центра,

-принятие решений по техническому обеспечению сервисного центра,

-мотивация сотрудников (премии, бонусы и т.д.),

• анализ запасов запасных частей,
• заказ запчастей для собственных ремонтов при их отсутствии на складе
• продажа запчастей в уполномоченные сервисные центры (УСЦ)
• продажа услуг сервиса юридическим лицам и организациям
• контроль складских остатков запчастей и их списание
• контроль продаж запчастей в розничном магазине
• решение вопросов по рекламациям
• анализ статистики отказов по позициям собственного импорта
• рекламации поставщикам
• проверка/утверждение отчетов УСЦ
• формирование отчетности по авторизованным брендам
• выдача ТЗ программисту по развитию сайтa сервисного центра mservice.by и интернет магазина
• выдача ТЗ программисту по развитию интернет магазина wattpro.by
• выдача ТЗ программистам 1с для настройки сервисной программы
• выдача рекомендаций по нормам заказа запчастей отделу закупок для вновь поступающего товара
• расширение спектра сервисных услуг

Требования:

• высшее образование (техническое)
• технический английский (ограничен чтением схем при заказе)
• знание Excel на продвинутом уровне
• знание 1C на продвинутом уровне
• опыт работ с CMS сайтов
• коммуникабельность, аналитический склад ума, бесконфликтность
• опыт коммерческой деятельности

Условия:

• оклад + премии+ % от собственных проектов
• стандартный соц.пакет
• оплата телефонии
• компенсация транспортных расходов (разъездной характер работы)
• нормированный рабочий день
• работа в Боровлянах, в течение года возможен переезд головного сервиса.
• адрес: Минский район , Боровляны,
• в подчинении 10-12 чел (в сезон увеличивается количество инженеров на подряде)

***Для прохождения 1 го этапа отбора просим Вас:

В форме обратной связи Вашей анкеты указать 5 первоочередных по Вашему мнению мероприятий, необходимых для продвижения сайта (mservice), увеличения потока клиентов

В сопроводительном письме просим подробно изложить какие обязанности (исходя из вышеперечисленных) и в какой степени(от 1 до 5) Вам приходилось решать ранее. Каким из заявленных ТРЕБОВАНИЙ Вы соответствуете, также укажите адрес проживания и наличие авто.