Просмотр вакансии

В поддержку ежедневно пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека в большую и дружную команду, который сможет поддерживать пользователей и водителей и помогать им в различных ситуациях.

Вам предстоит:

• оперативно отвечать на входящие обращения;
• работать с пользователями, таксопарками и водителями;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.

Мы ожидаем, что вы:

• грамотно и быстро пишете на русском языке;
• умеете параллельно решать разноплановые задачи;
• способны работать в команде;
• способны принимать решения самостоятельно.

Плюсами будут:

• опыт работы в поддержке;
• опыт работы в сфере SMM;
• готовность учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

• возможность удаленной работы;
• полностью дистанционное обучение и оформление;
• стабильность и официальное трудоустройство;
• конкурентную заработную плату, возможность самостоятельно влиять на свой доход;
• отличную команду руководителей и наставников;
• возможность карьерного роста и развития.

Условия работы:

• работа на дому с возможностью работать по графику на выбор: 5/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены);
• удаленное оплачиваемое обучение;
• оформление по ТК РФ.

Для рассмотрения на вакансию, пожалуйста, нажмите кнопку "Откликнуться". Мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам :)

После выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги.