Город: Минск
Зарплата:
от 600
до 800
BYR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта
В связи с расширением штата в нашем контакт-центре открыты вакансии ОПЕРАТОРА на НОЧНУЮ ЗАНЯТОСТЬ (с 23.00 до 11.00) и на ПОЛНУЮ занятость (с 11 до 23).
Перед началом работы вы пройдете полное обучение по следующим направлениям:
- Оборудование и программное обеспечение контакт-центра.
- Стандарты компании, меню и продукт. Вы пройдете 2х-дневную стажировку в одной из пиццерий, где научитесь готовить пиццу, узнаете, чем отличается «итальянское тесто» от «традиционного», увидите, какой цикл проходит пицца с момента поступления заказа до доставки ее клиенту и многое-многое другое.
- Скрипты телефонных разговоров и стандарты общения с клиентом.
Что будет входить в ваши обязанности:
- Прием звонков (заказы клиентов по меню) и введение информации в программу;
- Консультирование клиентов по продукту, меню, зонам доставки, акциям и тд.;
- Обработка интернет-заказов, исходящие звонки (подтверждение заказа и уточнение информации);
- Соблюдение стандартов работы (в том числе следование скриптам).
Что мы хотим видеть в кандидатах:
- Грамотная речь и отличная дикция;
- Компьютерная грамотность;
- Высокая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки;
- Навыки продаж или желание их формировать и развивать;
- Стрессоустойчивость и способность работать в высоком темпе.
Мы предлагаем:
- полную занятость или ночной график ( 2 через 2 с 23.00 до 11.00);
- Комфортное рабочее место (новейшее оборудование и мебель);
- Офис с отличным транспортным сообщением;
- Официальное оформление и заработная плата (оплата почасовая);
- Возможность профессионального и карьерного роста с развитием контакт-центра.
Ждем ваших откликов и будем рады видеть в нашей команде!
Похожие вакансии