Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Немного о нас:
- компания более 5 лет на рынке РБ;
- 190+ сотрудников;
- работаем на рынок РБ и РФ;
- растем, развиваемся и стремимся к достижению еще больших результатов.
Обязанности:
-организация работы отдела послепродажного обслуживания
- руководство отделом
- коммуникации с покупателями и решение спорных вопросов
- контроль за выставлением претензий и получения компенсаций за некачественный товар
- организация проведения экспертиз при досудебном урегулировании вопросов
- коммуникации с сервисными центрами по вопросам качества выполняемых работ и соблюдения законодательства
- коммуникации с поставщиками с целью снижения издержек и упреждения рисков, связанных с возвратным товара
- организация проведения утилизации, согласование, подготовка документов
- проведение анализа по некачественным товарам, обоснование платных ремонтов
- разработка технических заданий на доработку программ по сервисному обслуживанию
- разработка НПА регулирующих деятельность
- взаимодействие со смежными подразделениями д
- Опыт руководящей работы в данном направлении от 2х лет
- Самостоятельность, ответственность
- Системный склад ума
- Официальное оформление
- Достойный уровень оплаты труда
- Доставка до места работы транспортом компании
Похожие вакансии