Просмотр вакансии

Сегодня 22-09-2021 14:31
07.07.2021, 11:05

Специалист технической поддержки Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Электронные документы и накладные

Электронные документы и накладные

Город: Минск
Зарплата:  от 1000 BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Описание вакансии

В сектор внедрения и сопровождения программного обеспечения требуется специалист технической поддержки.
В обязанности сотрудника входит: отвечать на вопросы по продукту, следить за его правильным функционированием, собирать обратную связь от клиентов, общаться с менеджерами сектора по работе с клиентами и служить связующим звеном между клиентами и сектором разработки.

Обратите внимание: Возможна удаленная работа в ночное время.

Задачи:

  • Быстро и эффективно отвечать на вопросы пользователей. Вопросов и заявок много, а заставлять клиентов ждать неприемлемо. Работа предполагает общение по телефону.
  • Знать продукт от и до, а также поддерживать и обновлять эти знания. Обучать клиентов пользоваться продуктом, проводить демонстрации.
  • Доводить решение проблемы до конца. Часто проблему не получится решить сразу. В таких случаях необходимо общаться со специалистами компании для совместного решения проблемы клиента.

Требования:

  • Интерес к технологиям и IT.
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
  • Способность быстро переключаться между задачами.
  • Техническое образование.
  • Знание xml, xsd, опыт работы с xslt, также приветствуется опыт работы в 1С7, 8.
  • Грамотная речь и владение английским языком.
Условия:
  • Официальное трудоустройство.

  • Испытательный срок 3 месяца.

  • Работа в молодом дружном коллективе.

  • Возможность решения сложных и интересных задач.

  • Возможность профессионального роста.

Адрес: Минск, Грушевка, 3-я улица Щорса, 9

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
22.09 23.09
USD
2.503 2.5049
EUR
2.9341 2.9394
RUB
3.4168 3.4384
UAH
9.3771 9.4097
CHF
2.7054 2.7148
GBP
3.4264 3.4154
PLN
6.3656 6.3488
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения