Город: Минск
Зарплата:
от 2000
BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Рассмотрение претензий по гарантии, поступающих со стороны Клиентов, принятие решения о проведении гарантийного ремонта. Непосредственное участие в подготовке ответов на претензии (в т.ч. письменные)
- Работа с базой данных гарантийных автомобилей
- Контроль за своевременностью и качеством выполнения работ по гарантийным ремонтам сотрудниками и партнерами
- Контроль правильности и достоверности заполнения гарантийного заказ-наряда и прочих гарантийных документов, утверждение объема гарантийных работ и закрытие гарантийного заказ-наряда
- Консультативная поддержка клиентов и организация экстренной помощи клиентам в дороге (действует служба Мобайл 24)
- Заключение договоров продленной гарантии на грузовые автомобили.
Требования:
- Работа в Импортерском центре. Знание иностранных языков обязательно (немецкого/английского) на высоком уровне
- Профильное образование, отличное знание устройства автомобилей
- Уверенный ПК-пользователь
- Опрятность, вежливость, коммуникабельность
- Умение аргументировать свою позицию, разрешать конфликтные ситуации
- Комфортные условия труда
- Возможности профессионального обучения и развития
- Уровень оплаты труда обсуждается индивидуально
Адрес: Минск, Московский район, Меньковский тракт, 23
Похожие вакансии