Просмотр вакансии

Сегодня 29-06-2022 18:59
14.05.2022, 11:04

Customer Support Manager Вакансия ЗАКРЫТА

Работодатель: Onliner

Onliner

Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта

Onliner — один из крупнейших ресурсов в Беларуси. Мы ежедневно совершенствуем свой продукт и оттачиваем внутренние процессы.

Приглашаем в команду Customer Support Manager.

Нам важно:

  • Грамотная речь;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Умение решать конфликтные ситуации и оставлять каждого юзера/партнера довольным;
  • Готовность к оплачиваемым дежурствам в выходные (2-3 дня в месяц с 11 до 17);
  • Навыки деловой переписки;
  • Стрессоустойчивость;
  • Навыки работы в режиме мультитаскинг;
  • Быстрая обучаемость;
  • Быть немножко у мамы программистом, потому что придется разбираться в технической стороне работы магазина и прочих устройствах Каталога;
  • Не падать в обморок от документов;
  • Желание обнять весь мир;
  • Эмпатия;
  • Умение отдыхать.

Чем предстоит заниматься:

  • Быстро и эффективно отвечать на сообщения пользователей в онлайн-чате, по телефону и по электронной почте с целью завоевать их сердце;
  • Быстро решать конфликтные ситуации и проблемы, с которыми сталкивается пользователь;
  • Быстро учиться и приспосабливаться к изменениям, сообщать о багах и собирать пожелания, передавать информацию менеджеру, чтобы сделать Каталог лучше;
  • Заботливо помогать магазинам-партнерам с решением проблем, а также настройками админ-панели.

Мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата, привязанная к курсу доллара;
  • График работы: с 9 до 18 пн-пт;
  • Контракт 1 год, испытательный срок 3 мес;
  • Работа на MacBook;
  • Оплачиваемый отпуск 28 дней;
  • Оплата участия в профессиональных тренингах, семинарах, конференциях;
  • Sick days;
  • Медицинское обслуживание;
  • Оплата больничных листов 100% от зп с 1-го дня;
  • Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • Приятная атмосфера свободы и ответственности за нее :)

 

Вакансия ЗАКРЫТА

Дата
29.06 30.06
USD
2.5221 2.5235
EUR
2.6617 2.663
RUB
4.7379 4.9705
UAH
8.5368 8.5474
CHF
2.6423 2.6442
GBP
3.0926 3.0687
PLN
5.6825 5.6637
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения