Город: Гомель
Зарплата:
от 1200
BYR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Приглашаем к себе в команду менеджера по работе с клиентами удаленно.
Обязанности:
- обработка входящих заявок;
- быть связующим звеном между автором и клиентом: переговоры по цене, срокам и условиям;
- соблюдение стандартов обслуживания;
- сопровождение заказа от момента внесения предоплаты до полной сдачи клиенту;
- поиск исполнителя на заказ и контроль его по срокам (своя авторская база);
- решение спорных ситуаций с автором и клиентом.
Требования:
- понимание сервиса и клиентоориентированное мышление;
- приветствуется опыт работы в колл-центре или интернет-магазине;
- знание этапов продаж и умение работать по ним или большое желание научиться;
- открытость и коммуникабельность;
- умение идти на компромисс;
- нацеленность на результат;
- высокая обучаемость.
Условия:
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- только "теплые" звонки, без поиска клиентов!;
- удаленный формат работы;
- заработная плата = оклад + % согласно мотивации.
Похожие вакансии