Просмотр вакансии

Компания "Онлайн Медиа" - резидент Парка высоких технологий, специализируется на разработке и поддержке интернет изданий и интернет-маркетинге с 2003 года.

Мы ищем в свою команду активного и клиентоориентированного аккаунт-менеджера в наш отдел Заботы.

Обязанности:

• Консультировать и предоставлять техническое сопровождение клиентам по работе в личном кабинете.
• Консультировать клиента по настройке эффективной работы в личном кабинете.
• Взаимодействовать с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
• Вести документацию и отчетность по работе отдела.

• навыки грамотной устной и письменной речи;
• умение работать с большим количеством задач и умением их приоритизировать;
• коммуникативные навыки, включая умение эффективно общаться и работать в команде, а также умение слушать и понимать потребности клиентов;
• опыт работы в области клиентского обслуживания будет являться преимуществом;
• опыт работы в любой из CRM систем.

Мы предлагаем:

Дружелюбную рабочую атмосферу (коллеги поддержат, помогут и научат).

Заработную плату состоящую из окладной части и KPI.

Карьерный рост внутри компании и возможность обучения новым навыкам.

Комфортные условия работы.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и у вас есть необходимый опыт и квалификация, отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.