Город: Минск
Зарплата:
от 1500
BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ООО "Бонускарт" - продуктовая компания, разработчик приложения CartaMe, резидент ПВТ.
CartaMe - это международный проект, который создан для облегчения регистрации пользователей в программах лояльности магазинов по всему миру.
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка обращений от пользователей (до 10 обращений в день). Работа с обращениями идёт на 95% в Битрикс24;
- Коммуникация с представителями компаний-партнёров по вопросам взаимодействия программных комплексов;
- Выявление ошибок и их устранение;
- Коммуникация с техническим отделом по поводу проблемы пользователя;
- Работа с отзывами в App Store и Play Market;
Будет преимуществом:
- Администрирование офисной техники (принтеры, ноутбуки, сеть).
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке - от 1 года;
- Внимательность к деталям, хороший уровень самоорганизации;
- Умение чётко и грамотно формулировать мысли, доносить сложное простыми словами;
- Готовность работать в IT компании.
Будет преимуществом:
- Умение администрировать офисную технику (принтеры, ноутбуки, сеть) на минимальном уровне.
Условия:
- Официальное оформление в штат с первого дня по ТК РБ;
- Дружелюбный коллектив;
- Карьерный рост до руководителя отдела технической поддержки;
- Высокая степень свободы принятия решений;
- 25 дней отпуска;
- Оплачиваемый больничный по ТК РБ;
- Возможность напрямую участвовать в развитии продукта;
- Минимум бюрократии, максимум свободы.
Адрес: Минск, улица Академика Купревича, 1/2
Похожие вакансии