Просмотр вакансии

Специалист технической поддержки обеспечивает доступность пользователей к информационным ресурсам компании, осуществляет оперативную техническую поддержку пользователей на местах.

Ключевые обязанности:
- Установка, настройка, тестирование и обслуживание операционных систем, прикладного программного обеспечения и системных инструментов управления.
- Установка и обслуживание оргтехники.
- Создание рабочих мест для сотрудников.
- Оказание оперативной технической поддержки пользователей на местах.
- Обеспечение доступности информационных ресурсов, систем.
- Диагностика технических проблем на местах вплоть до их первопричины.
- Создание и актуализация документации.
- Учет оргтехники, ПК, периферии.
- Поддержание стратегии резервного копирования и резервирования.

Навыки/Требования:
- От 1 года опыта работы в качестве специалиста службы поддержки или соответствующего опыта ИТ-поддержки.
- Опыт работы на соответствующей или смежной должности будет преимуществом.
- Знание операционных систем семейства Windows.
- Навыки установки программного обеспечения.
- Навыки диагностики неисправностей в работе ПК, оргтехники.
- Базовое понимание концепций информационной безопасности.
- Базовое понимание работы локально-вычислительных сетей.
- Коммуникабельность и отличные навыки оказания услуг.

Работа под управлением куратора.

Что мы предлагаем:

• Работа в комфортабельном офисе;
• Сплоченный и профессиональный коллектив;
• График работы 5/2 с 9.30 до 18-30;
• Заработная плата обсуждается по итогу собеседования.