Город: Борисов
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
- Оцифровка бумажного фото (сканирование и сохранение в нужном формате) – при необходимости либо копирование фото файла и передача ретушеру через Вайбер для фоторетуши не позднее 2-х часов с момента поступления заявки.
- Приемка стелы со склада для гравировки (подписание необходимых документов, контроль за разгрузкой в помещении художественной мастерской).
- Контроль срока фоторетуши (отправка ретушером макета фоторетуши не позднее дня, следующего за днем отправки ему фото для обработки). Присвоение учетного номера заявке, внесение данных о заявке в общую таблицу. Таблица должна содержать номер заказа, вид художественного оформления, данные умершего (ФИО, даты жизни, памятные слова, символы), ФИО ретушера, дату отправки фото ретушеру, дата получения макета фоторетуши, дату отправки макета фоторетуши клиенту, дату согласования фоторетуши клиентом, дату отправки окончательного макета клиенту, дату согласования окончательного макета клиентом, дату отправки клиенту фото готовой стелы.
- Контроль оплаты фоторетушей ретушеру (составление еженедельного отчета о кол-ве выполненных фоторетушей, о количестве оплаченных ретушей, о необходимости оплаты определенного количества ретушей).
- Прием фоторетуши от ретушера и отправка ее клиенту для согласования в срок не позднее дня получения макета фоторетуши от ретушера.
- . Контроль соблюдения срока согласования. Срок не более – 1 дня с момента направления макета фоторетуши клиенту. В случае неполучения ответа – звонок клиенту для напоминания необходимости направления клиентом ответа в мессенджер о согласовании макета фоторетуши.
- В случае несогласования макета фоторетуши клиентом, повторное направление ретушеру с указанием конкретных корректировок не позднее дня, следующего за днем, в течение которого клиент внес корректировки.
- Прием откорректированной фоторетуши от ретушера и повторное направление клиенту для согласования не позднее дня поступления от ретушера откорректированной фоторетуши.
- В случае нарушения сроков поступления фоторетуши от ретушера либо ответа о согласовании/несогласовании макета фоторетуши клиентом – незамедлительное уведомление заместителя директора по ОВ в виде докладной записки с указанием номера заявки и данных заказчика либо ретушера, допустивших просрочку.
- Подготовка макета текста при помощи специализированной программы и направление клиенту для согласования в срок, не позднее дня, следующего за днем согласования клиентом макета фоторетуши.
- Отправление макета, содержащего фоторетушь и текст, клиенту для окончательного согласования.
- В случае отсутствия ответа от клиента в течение следующего дня, совершение звонка клиенту для напоминания о необходимости согласования окончательного макета.
- В случае не поступления ответа от клиента о согласовании/несогласовании макета после звонка, незамедлительное уведомление заместителя директора по ОВ в виде докладной записки с указанием номера заявки и данных заказчика .
- Фотографирование готовой (отгравированной стелы) и направление фото клиенту с сообщением о готовности товара согласно заявке через Вайбер.
- Предоставление еженедельного отчета о кол-ве принятых и выполненных заявок заместителю директора по ОВ.
- Соблюдение и поддержание порядка и правил противопожарной безопасности на территории Заказчика.
- грамотная речь
- соблюдение дедлайнов
- работа в офисе с 9.00 до 18.00
- возможно оформление на 0,5 ставки
Адрес: деревня Углы, ,
Похожие вакансии