Город: Минск
Зарплата:
от 1700
BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Чем мы занимаемся:
- Наша компания активно расширяется и на сегодняшний день мы находимся в поиске специалиста, который будет обрабатывать поступающие заказы и оказывать помощь покупателям, работать с рекламациями, оказывать помощь в координации отправки и приема товаров. Без прямых продаж и холодных звонков.
- Работаем исключительно с Европейским рынком
- Осуществляем продажи через популярные маркетплэйсы Amazon, Ebay, сайты
- Продаем как свои товары, так и занимаемся дистрибуцией широкого спектра товаров B2C
Обязанности:
- Управление внутренним кабинетом на Amazon, Ebay, Etsy;
- Общение с зарубежными пользователями на немецком языке (прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты);
- Решение пользовательских проблем, помощь с текущими вопросами;
- Регистрация информации в базе данных;
- Пост-продажный сервис, работа с предзаказами, рассылками, претензиями и прочими ситуацииями с клиентом;
- Организация доставки товара через международные логистические компании.
- Ответы на вопросы и сообщения покупателей, обработка возражений;
- Поддержание здоровья и метрик аккаунта (Health Account)
- Работа по контролю за отзывами.
-
Мы ожидаем от кандидата на данную вакансию:
- умение быстро адаптироваться к новым условиям, работать с большим объемом информации;
- Английский язык на уровне B2 и выше;
- Знание Французского, Итальянского, Немецкого языков - будет плюсом;
- грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- целеустремленность, инициативность, умение организовать свою работу и мотивировать коллег на результат;
- многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Проактивная позиция по отношению к возникающим проблемам, постоянный поиск решения;
- Внимательность к деталям.
- Уверенный пользователь ПК.
Мы предлагаем нашимсотрудникам:
- мы предлагаем интересную работу;
- поддержку и первичное обучение нового сотрудника;
- полное соблюдение трудового законодательства РБ;
- комфортный современный офис;
- достойный уровень оплаты (оклад + процент)
- демократичный стиль менеджмента и открытость к инициативе.
Ждем Ваши резюме!
Адрес: деревня Тарасово, Придорожная улица, 1к7
Похожие вакансии