Просмотр вакансии

В студию требуется администратор, знающий стандарты обслуживания, любящий коммуникацию с людьми и желанием работать на результат. Нужен человек, умеющий проявлять эмпатию и душевное отношение к окружающим.

В нашем коллективе мы поддерживаем комфортный микроклимат, уважение и доброжелательность, не допускаем токсичность и пренебрежительное отношение к коллегам.

Мы понимаем, что вы можете чего-то не знать или не уметь, нас это не пугает, главное, ваше желание обучиться новому.

Мы окажем максимальную поддержку в период адаптации, чтобы вы комфортно и без стресса погрузились в работу.

Обязанности:

Открытие/закрытие студии;

Коммуникация с клиентами оффлайн, по телефону, в социальных сетях и в мессенджерах.

Работа в аккаунте инстаграм студии совместно с sмм-специалистом, умение и желание размещать самостоятельно посты приветствуется;

Запись клиентов в системе онлайн записи yclients и ведение базы клиентов;

Встреча и расчет клиентов студии по Альфа кассе;

Сбор обратной связи от клиентов;

Прием звонков и консультирование по услугам;

Исходящие звонки по заявкам клиентов, с целью записи на услуги/консультации;

Продажи услуг;

Составление графика работы специалистов по кабинетам и контроль расписания.

Обязательное знание компьютера, программ Word, Excel интернет браузер, электронная почта;

Ведение внутренней документации, журналов охрана труда, кассовой книги и других при необходимости;

Подача напитков посетителям студии;

Выполнение поручений руководителя;

Урегулирование конфликтных ситуаций;

Поддержание чистоты и порядка в студии;

Приветствуется ОПЫТ работы в салоне красоты и умение продавать услуги.

Требования:

Грамотная речь

Аккуратный внешний вид

Ответственность

Исполнительность

Коммуникабельность

Вежливость

Уверенность в себе

Желание помочь, рассказать и подсказать клиентам

Желание работать там, где мы вас ждем!!!

Условия:

Официальное трудоустройство;

Первоначальный график 5 дней в неделю с 10.00-19.00, суббота воскресенья выходной. При загрузке студии и наличии второго администратора переходить будем на график (2/3/2/2/3/2) или по договоренности.

График работы можем обсудить индивидуально с потенциально заинтересованным работником.

Карьерный рост с увеличением заработной платы возможны.

Льготные условия для членов семьи на обслуживание в студии по договорённости.