Просмотр вакансии

Ночной оператор call-центра линии 122

ООО БИС - одна из компаний в ГК Астрал, открывает новое направление в сфере медицины - Единая регистратура - информационная система для граждан Калужской области.

Чем вам предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:
• Запись на прием к врачу;
• Оформление заявок вызов врача на дом;
• Фиксация обращений граждан;
• Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций;
• Консультация по вопросам частичной мобилизации.

Что мы от вас ждем:

• Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков);
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (в офисе) - до 4-5 рабочих дней в дневном графике 5/2;
• Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения;
• Первые 6-7 смен работа по графику 8:00-20:00/9:00-21:00/12:00-00:00/13:00-01:00
• График работы: 2/2 20:00-08:00
• Уровень заработной платы до вычета налогов: в месяц – 41782
• Возможна удаленная работа (после обучения и периода адаптации в компании);
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Дополнительное премирование («топ» по звонкам);
• Скидки и специальные условия от партнеров по дисконтной карте сотрудника;
• Офис в центре города;
• Прием входящих звонков по региону - Калужская область;
• Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.