Просмотр вакансии

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Легендарная философия сервиса от бренда RODINA, где Гость – центр нашей вселенной.

Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня.

Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем:

• Бесплатное питание;
• Интересные задачи и возможность развития;
• Развитая корпоративная культура;
• Качественную форму и химчистку, а еще трансфер после смены и медкнижку за счёт компании;
• Отличный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание гостей согласно Стандартам;
• Контроль отдачи блюд согласно ТТК;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Предоставление высококлассного сервиса;
• Применение знаний с гостями в областях меню, барной карты и основ сервиса;
• Встреча гостей, сопровождение до стола, подача меню;
• Работа с отзывами и обратной связью;
• Контроль за чистотой залов, сервировкой столов, заполнением станций официанта;
• Предоставление услуги рум-сервис;
• Своевременная уборка столов;

• Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Знание основ сервиса;
• Работа в режиме многозадачности;
• Грамотная речь;
• Умение расположить к себе гостя;
• Доброжелательность;
• Знание специальных программ: R-Keeper.