Город: Тамбов
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Повышение качества контрольной среды и снижение операционных рисков;
- Масштабирование региональной сети и сопровождение интеграционных процессов;
- Взаимодействие с внешними надзорными органами;
- Взаимодействие по внутренним вопросам с подразделениями Банка (консолидация, обработка и исполнение запросов);
- Отработка жалоб обращений клиентов в части содержания офисов;
- Контроль за качеством предоставляемого сервиса профильными подразделениями;
- Контроль за соблюдением стандартов содержания точек продаж;
- Непосредственное участие на местах по проектам открытия/закрытия точек продаж.
Требования:
- высшее образование (экономическое / юридическое);
- способность решать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания;
- высокие коммуникативные навыки и способность к эффективному взаимодействию с партнерами;
- проактивный подход к решению проблем и критическому мышлению.
Адрес: Тамбов, Интернациональная улица, 16А
Похожие вакансии