Город: Пятигорск
Зарплата:
от 200000
до 230000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
организация и планирование развитие сервисов курорта и сопутствующей туристической коммерческой инфраструктуры на курорте в целях обеспечения своевременного и качественного выполнения задач;
- обеспечение реализации проектов по развитию развлекательных сервисов курорта;
- контроль деятельности контрагентов и качества исполнения обязательств по договорам, организация предварительной проверки благонадежности, согласование договора;
- организация и планирование работы партнеров в части развития всесезонных услуг и сервисов;
- организация и сопровождение туристических мероприятий и акций на ВТРК «Архыз»: подготовка площадки, контроль за работой подрядных организацией по подготовке и проведению мероприятий, ведение договорной работы;
- ведение процедуры аккредитации инструкторов; контроль качества их работы.
- анализ потребности клиентов в новых сервисах;
- изучение внешнего рынка, контроль изменения конкурентной среды, оперативное реагирование на возникающие угрозы;
- разработка финансовой модели сервисов;
- управление персоналом управления, включая сезонных сотрудников (найм, обучение, развитие, постановка и контроль выполнения задач и KPI, учет рабочего времени, контроль трудовой дисциплины, планирование численности);
- планирование и контроль бюджета управления (в разрезе доходов и расходов);
- контроль соблюдение стандартов качества и сервиса;
- решение конфликтных ситуация в части оказываемых услуг;
-
разработка внутренних нормативно-распорядительных документов, планов, концепций и иных документов Департамента операционной деятельности, определяющих политику продвижения ВТРК «Архыз»;
-
обеспечение и контроль соблюдения кассовой дисциплины при расчете за оказанные услуги;
-
обеспечение соблюдение режима материальной ответственности и сохранности ТМЦ ВТРК "Архыз" и партнеров;
-
анализ выполнение планов развития и продаж услуг и сервисов, разработка и реализация корректирующих мероприятий для обеспечения достижения поставленных целей
- опыт в направлении горнолыжного туризма;
- наличие реальных кейсов по реализации проектов по профильному направлению;
- развитые навыки анализа конкурентной среды;
- знание техники развития и продвижения продаж;
- развитые навыки переговоров, подготовки презентаций;
- знание EXCEL, 1С;
- сохранение критичности мышления при работе над несколькими проектами;
- целеустремленность, гибкость и устойчивость при возникновении сложностей и ограничений при реализации проектов и выполнении задач;
- развитые навыки управления персоналом;
- знание законодательства в сфере туристических услуг и защите прав потребителей;
- обязательно опыт использования сервисов горнолыжных курортов, глубокое понимание особенностей направления
- работа на одном их лучших всесезонных курортов;
- официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ;
- локация: Архыз, Карачаево-Черкесская Республика;
- сезонный скипасс на весь период работы;
- возможность участия в программе лояльности ГК Мантера и партнеров компании;
- компенсация проживания на территории курорта;
- доступ к электронной корпоративной библиотеке;
- возможности обучения в Академии Мантера по различным направлениям;
- реальные возможности развития и роста в рамках ГК Мантера
Адрес: Зеленчукский район, территории горнолыжного комплекса Архыз,
Похожие вакансии