Город: Алматы
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Приём и обработка заказов через сайт, социальные сети и мессенджеры.
-
Консультирование клиентов по товарам, помощь в выборе.
-
Контроль наличия и актуальности товаров на сайте (описания, фото, цены).
-
Ведение базы клиентов и заказов.
-
Контроль доставки заказов (работа с курьерской службой/логистами).
-
Взаимодействие с поставщиками и складом.
-
Решение текущих вопросов клиентов (возвраты, обмен, рекламации).
-
Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Требования:
-
Опыт работы в интернет-магазине или клиентском сервисе приветствуется.
-
Владение ПК, Excel, CRM, понимание принципов онлайн-продаж.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
-
Желание развиваться в сфере e-commerce.
-
Опыт и знания в сфере обуви — ваш плюс
-
Иметь собственную орг технику обязательно
Условия:
-
Работа удаленная .
-
График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
-
Конкурентная заработная плата.
-
Возможности для карьерного роста в сфере онлайн-торговли.
Похожие вакансии