Город: Алматы
Зарплата:
от 350000
до 700000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Сеть SHAH на рынке более 10 лет. В нашем комплексе: ресторан, бассейн и SPA, банкетный зал, караоке, детский игровой центр, 4 точки кулинарии.
Мы проводим банкеты, корпоративы, свадьбы, детские праздники, караоке-вечера и масштабные мероприятия. В поиске управляющего для блока (банкетный зал, детский игровой центр и караоке-кабинеи)
Обязанности:
-
Контроль выполнения планов по банкетам
-
Контроль плана по детскому центру
-
Контроль загрузки караоке
-
Ежедневный мониторинг выручки блока
-
Совместная работа с онлайн- и оффлайн-менеджерами: от заявок до сделок.
-
Личное участие в VIP-продажах (свадьбы, корпоративы)
Требования:
-
Курирование менеджеров-координаторов
-
Проведение еженедельных собраний, постановка задач
-
Обучение и мотивация персонала (официанты, менеджеры)
-
Составление регламентов, чек-листов, стандартов работы
-
Контроль выполнения чек-листов, обратная связь сотрудникам
-
Внедрение системы мотивации и штрафов
-
Контроль чистоты и технической готовности банкетного зала, караоке и детского центра
-
Контроль качества сервиса и обслуживания гостей
-
Еженедельные отчёты по количеству банкетов, дней рождений и загрузке караоке
-
Курирование Google-таблиц и AMO-CRM
-
Работа с подрядчиками (декор, анимация, шоу)
-
Решение конфликтных ситуаций с гостями
-
Работа в премиальном комплексе с 10-летней историей
-
График: 5/2 + присутствие в дни крупных банкетов/ДР
-
Оклад: обсуждается на собеседовании (фикс + KPI-бонусы)
-
Дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение планов
-
Карьерный рост в структуре комплекса
Адрес: Алматы, Алатауский район, микрорайон Акбулак, улица Хан Шатыр, 287/1
Похожие вакансии