Город: Иркутск
Зарплата:
от 45000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
В отель 4* требуется специалист службы приёма и размещения
Обязанности:
- Участие в комплексе обслуживания гостей отеля.
- Расселение гостей по номерам и контроль их выезда.
- Обеспечение необходимого переселения гостей в другие номера.
- Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг.
- Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.
- Прием и составление соответствующих документов.
- Помощь гостям отеля в сфере гостиничного обслуживания.
- Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания.
- Информирование руководителя отеля по наполненности отеля и другим параметрам
- грамотная речь
- опрятный внешний вид
- законченное среднее образование или среднее профильное образование;
- опыт работы от 1 года в гостиничном бизнесе.
- знание английского языка (базовое)
- официальное трудоустройство;
- система мотивации
- график работы сменный 2/2 (день/ночь);
- возможности для развития и самореализации.
Адрес: Иркутск, Советская улица, 58/1
Похожие вакансии