Город: Алматы
Зарплата:
от 700000
до 900000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
-
Основная задача:
Обеспечивать бесперебойную работу и развитие корпоративных ИТ-систем компании (Office 365, Atlassian и смежные сервисы), а также поддерживать сотрудников по вопросам работы с их рабочим оборудованием (ноутбуки, периферия, ПО).Обязанности:
- Администрирование и сопровождение Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, лицензии и учетные записи пользователей).
- Поддержка и администрирование набора продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello):
- настройка рабочих процессов, прав доступа и интеграций;
- консультация сотрудников по использованию;
- взаимодействие с подрядчиками при необходимости.
- Поддержка бухгалтерского ПО КЭДО: 1C, 1C:ЗУП, iDocs
- Настройка и поддержка интеграций между корпоративными системами.
- Управление доступами и ролями пользователей, контроль лицензий.
- Поддержка рабочих мест сотрудников (ноутбуки, мониторы, периферия, ПО):
- первичная диагностика и устранение неисправностей;
- установка и обновление необходимого ПО;
- взаимодействие с внешними сервисными центрами при ремонте.
- Реагирование на инциденты и запросы сотрудников (1-я и 2-я линии поддержки).
- Ведение технической документации и внутренних инструкций.
- Обучение сотрудников и проведение мини-тренингов по новым функциям.
- Участие в развитии корпоративных процессов совместно с бизнес-подразделениями.
-
Требования:
- Опыт администрирования Office 365 (включая управление пользователями, лицензиями, политиками безопасности).
- Опыт работы с Atlassian (обязательно Jira и Confluence, желательно Bitbucket).
- Опыт поддержки пользовательской техники (ноутбуки, ОС Windows/macOS, базовые сетевые настройки, периферия).
- Понимание принципов IT-сервис-менеджмента (желателен опыт по ITIL).
- Базовые навыки работы со скриптами (PowerShell, Bash) будут преимуществом.
- Опыт интеграции систем и понимание API – плюс.
- Умение работать с пользователями: объяснять сложное простыми словами, вести обучение.
- Самостоятельность, проактивность, готовность решать широкий круг задач.
-
Условия:
- Работа в стабильной компании с современными ИТ-системами.
- Возможность влиять на развитие корпоративных инструментов.
- Поддержка профессионального роста и обучения.
- Формат работы: гибрид
Адрес: Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55
Похожие вакансии