Город: Алматы
Зарплата:
от 100000
до 150000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Мы в поиске стажеров в отдел первой линии поддержки!
- Регистрация обращений в системе заявок;
- Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
- Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
- Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;
- Установка и подключение оборудования;
- Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
- Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
- Ведение переговоров с пользователями;
- Сохранение конфиденциальности информации.
Требования:
- Высшее образование.
- Рассматриваем без опыта работы, выпускников высших учебных заведений.
- Большое желание развиваться в сфере ИТ.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
- Знание современных технологий и программ будет плюсом.
- Знание английского языка приветствуется.
Условия:
-
Обучение за счет компании.
-
Сертификация.
-
Работа в комфортном офисе.
-
Кофе и сладости.
-
Заработная плата оговаривается на собеседовании.
Похожие вакансии