Город: Волгоград
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Мониторинг основных показателей клиентских сервисов;
- Мониторинг доступности основных каналов обращений в Почту России – голосовая линия, чат;
- Формирование отчетности;
- Составление заявок на доступ к сервисам и контроль их выполнения
Требования:
- Наличие опыта работы с Excel – сводные таблицы, ВПР, Power Query, Sql, графики;
- Наличие опыта работы в группе мониторинга контактного центра/внутренней поддержке или работы в контактном центре от полугода на должностях супервизор и выше будет преимуществом
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
- Ежеквартальная премия в размере 20% от совокупного дохода за квартал;
- График работы 5/2;
- Место работы: УДАЛЕННО
Адрес: Самара, улица Льва Толстого, 135
Похожие вакансии