Просмотр вакансии

Кто мы и зачем ты нам нужен

В составе винного города «Белый мыс» — уникального гастрономического проекта в Геленджике — запускается отель-кампус для размещения иногородних сотрудников и гостей. Это не типичный отель на букинге: здесь важны не только удобство и комфорт, но и атмосфера.

Сейчас у нас есть здание и концепция, но нет системы управления. Твоя задача — выстроить эту систему с нуля, запустить и обеспечить её работу.

Что предстоит делать:

• Запуск объекта: участие в приёмке, оснащении, подготовке здания к открытию.

• Создание системы управления: регламенты, чек-листы, логика взаимодействия всех зон — от приёма гостей до уборки, стирки, снабжения, охраны, техобслуживания и IT.

• Организация всех технических, бытовых и сервисных процессов: логистика, клининг, инженерные системы, безопасность, цифровая инфраструктура (PMS, учёт, доступ, видеонаблюдение и т.д.).

• Контроль эксплуатации здания: состояние номерного фонда, общественных зон, инженерных систем, плановые и внеплановые ремонты.

• Работа с подрядчиками: клининг, стирка, охрана, обслуживание систем, снабжение и логистика. Ведение переговоров, контроль договоров, управление SLA.

• Бюджет и отчётность: планирование затрат, оптимизация расходов, отчётность по P&L, контроль затрат по статьям.

• Организация системы приёма и размещения: выбор и внедрение PMS (гостиничной системы управления), настройка процессов бронирования, заселения, обратной связи.

• Контроль качества проживания: соблюдение стандартов сервиса, реагирование на обращения, работа с обратной связью.

• Запуск и контроль всех систем: технических, сервисных, административных — и выстраивание взаимодействия между ними.

Почему это интересно:

• Работа с нуля — выстраиваешь не просто процессы, а всю операционную систему.

• Высокая степень автономии и доверия — ты не исполнитель по инструкции, ты архитектор системы.

• Проект с перспективой: кампус будет расти, появятся новые здания, отдельные категории проживания, возможно — переход в формат апарт-отеля или резиденций.

• Работа в составе федерального проекта, где сочетаются гастрономия, культура и устойчивый туризм.

Что важно:

• Опыт управления отелем или жилым комплексом от 3–5 лет.

• Опыт запуска объекта: реконструкция, открытие или перезапуск — обязательно.

• Умение организовать эксплуатацию здания, включая техобслуживание, снабжение, безопасность.

• Понимание инфраструктуры отеля: уборка, прачка, рецепция, учёт имущества, автоматизация, охрана.

• Опыт работы с подрядчиками: договорная работа, контроль исполнения, работа с сервисами и ТМЦ.

• Навык планирования бюджета и управления затратами.

• Умение выстроить процессы с нуля, системность, ориентация на результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в проектах формата корпоративного кампуса, апарт-отеля или временного размещения сотрудников.

• Знание гостиничных систем управления (PMS, HMS), 1С, Excel, BI-систем.

• Опыт взаимодействия с IT и техническими службами, понимание цифровой инфраструктуры.

• Участие в крупных инфраструктурных проектах, знание нормативных требований к эксплуатации зданий.

Условия:

• Работа в Геленджике, на территории кампуса винного города «Белый мыс».

• Полное официальное оформление по ТК РФ.

• Конкурентная зарплата (обсуждается индивидуально).

• Возможность проживания на территории отеля.

• Компенсации и бонусы по результатам запуска и KPI.

• Поддержка от управляющей компании, профессиональная команда, интересный проект с горизонтом на годы.

Если тебе интересна задача не «рулить сменами», а построить отель как работающую систему, оставить после себя логичную, устойчивую структуру — ждём твоё резюме.

Здесь ты не просто управляющий — ты архитектор комфорта и порядка.