Город: Сургут
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей, поступивших через ITSM систему;
- Выполнение типовых настроек/разработок системы;
- Проведение обучения пользователей;
- Консультирование пользователей по функционалу системы;
- Участие в реализации доработок и запросов на изменения;
Требования:
- Высшее образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ;
- Владение MS Office, Outlook;
- Навыки ведения деловой переписки, соблюдения норм делового этикета;
- Наличие административных и коммуникативных навыков;
- Желание развиваться в технической поддержке.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
График работы: 5/2 (возможен удаленный формат работы);
- Белая заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
- Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет.
Похожие вакансии