Просмотр вакансии

LEVEL TAXI приглашает в команду диспетчера с функцией поддержки водителей. Ищем ответственного, вежливого и стрессоустойчивого сотрудника с грамотной речью и желанием развиваться

Обязанности:

• Приём и обработка только входящих звонков от клиентов (без холодных продаж).
• Поддержка водителей: помощь в решении рабочих вопросов.
• Поддержание стандартов обслуживания: следование скриптам, высокое качество общения.
• Работа с Excel на уровне уверенного пользователя (простые таблицы, фильтры и т. д.).
• Ведение внутренней информации, корректная фиксация данных.
• Соблюдение регламентов компании.

• Желателен опыт в контакт-центре или сфере обслуживания.
• Грамотная устная речь, вежливость, сдержанность.
• Стрессоустойчивость, аккуратность, умение работать с большим объёмом информации.
• Готовность работать в ночные смены обязательно.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность.
• Умение работать в Excel на пользовательском уровне.

• График: день/ночь/отсыпной/выходной (12-часовые смены).
  • Дневные смены: 10:00–22:00
  • Ночные смены: 20:00–10:00
• Место работы: офис в центре города - ул. Мясникова, 70.
• Работа только в офисе.
• Рабочее место полностью оборудовано: компьютер, гарнитура, необходимое ПО.
• Достойный доход: прозрачная система - почасовая ставка + премии.
• Повышенная оплата в праздничные дни.
• Официальное трудоустройство.
• Возможность профессионального роста внутри компании.