Просмотр вакансии

1. Ведение социальных сетей

• Ведение официальных каналов клиники: Instagram, Одноклассники, ВКонтакте, Treads, TikTok
• Создание и публикация контента согласно утверждённому контентплану.
• Мониторинг и анализ активности аудитории, трендов и конкурентов.

2. Таргетированная реклама

• Запуск таргетированной рекламы через кнопку «Продвигать» в Instagram по заданным параметрам (геолокация, возраст, пол, интересы, бюджет). Либо из рекламного кабинета фейсбук.
• Тестирование различных креативов и настроек аудиторий для оптимизации стоимости лида.
• Контроль бюджета рекламных кампаний и своевременная корректировка неэффективных публикаций.

3. Создание визуального контента

• Монтаж видеорилс для компании из предоставленных и отснятых материалов.
• Разработка и обновление визуала: баннеры для постов, баннеры для сторис (в том числе для акций и спецпредложений), оформление шапок профилей.
• Работа с графическими редакторами и программами монтажа.
Взаимодействие с докторами и контентпланирование

• Взаимодействие с врачами клиники для получения фото, видео и экспертных комментариев для публикаций.
• Поиск и подготовка информации для публикаций согласно контентплану: проверка корректности и медицинской достоверности на основе материалов врачей и проверенных источников.
• Адаптация медицинской информации для широкой аудитории с соблюдением этических норм и требований законодательства.

4. Обработка обращений и ведение учёта

• Быстрое реагирование на входящие обращения: контроль всех входящих сообщений и комментариев.
• Фиксация всех обращений и результатов коммуникации в установленной форме.
• Отсутствие необработанных диалогов по итогам рабочего дня.

5. Еженедельная отчётность

• Заполнение таблицы по обращениям из соцсетей лично для РОП: количество диалогов, запросов, записей на приём, отказы и их причины.
• Предоставление отчётности каждую неделю в установленный срок.
• По запросу РОП заполнение дополнительных документов и форм: отчёты по рекламным кампаниям, аналитика рилсов, отчёты по акциям и спецпроектам, другие аналитические материалы.
• Создание визуального стиля и оформления соц.сетей.
• Заполнение ежемесячного документа о текущих направлениях работы (совместное с РОПом обсуждение и планирование задач, обсуждение направлений для рекламации)