Город: Димитровград
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Настройка процессов
Разработать и внедрить регламенты: обработка заказов, стандарты звонков, взаимодействие со складом
Установить единые правила для отдела по работе с клиентами - Контроль соблюдения стандартов
Ежедневный мониторинг пропущенных звонков (телефония), сроков отгрузок, качества документов
Разбор нарушений, точечная обратная связь - Управление через KPI
Создать систему показателей для сотрудников
В дальнейшем разработать KPI на весь отдел, включая собственную эффективность
Еженедельный расчёт показателей для премирования - Рост продаж через процессы
Быстро погрузиться в текущую операционку, выявить узкие места, предложить изменения, которые увеличат продажи
Внедрить корректировки и проконтролировать результат
- Опыт разработки регламентов и контроля их соблюдения (продажи, дистрибуция, операционное управление)
- Умение управлять дисциплиной — настойчивость, системность, нацеленность на результат
- Понимание цикла «заказ отгрузка»
- Обязательно: знание 1С, Excel / Google Sheets (сводные таблицы, формулы)
- Большим преимуществом будет понимание работы маркетплейсов
- Испытательный срок: оклад 40 000 руб
- После испытательного срока: вы разработаете KPI для отдела (включая себя), оплата — оклад + премия за выполнение KPI
- Официальное оформление по ТК РФ
- График 5/2 с 8:00 до 17:00
Адрес: Димитровград, улица Хмельницкого, 100А
Похожие вакансии