Просмотр вакансии

В Рязанской области идёт создание филиала Национального центра «Россия» – новой современной площадки, которая станет центром деловой, корпоративной и культурной жизни региона. Проект запускается с нуля, а значит у команды есть редкая возможность не просто работать в системе, а формировать её.

Обязанности:

• Встреча, инструктаж, учет посетителей, навигация групп.
• Информирование (презентация) о программах центра.
• Составление внутренней документации и отчетности.
• Взаимодействие с командой экскурсоводов.
• Обработка заявок и обратной связи.
• Администрирование – контроль за качеством исполнения и обеспечения основной деятельности.

Требуемый опыт:

• опыт работы с большим потоком входящих обращений (звонков);
• опыт работы в руководящей должности (организация работы штата, координация деятельности сотрудников, самостоятельное принятие решений и урегулирование конфликтных ситуаций);
• опыт работы в электронных СРМ системах;
• опыт составления и ведения регламентов, отчетности и иных внутренних нормативных документов;
• опыт административной работы (центр аккредитации) в крупных выставочных/музейных комплексах будет преимуществом.

Требуемое образование:

• среднее профессиональное и/или высшее образование

Требуемые компетенции:

• знание правил и методов организации обслуживания посетителей и участников мероприятий, наличие реального прикладного опыта (желательно - участие в администрировании крупных мероприятий, в том числе MICE-мероприятий);
• знание основ этики делового общения и социальной психологии;
• стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в режиме многозадачности;
• высокий уровень самодисциплины, ответственности и структурного подхода к решению задач;
• активная жизненная позиция, целеустремленность, высокая работоспособность;
• грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид;
• знание английского языка, наличие навыков сурдоперевода будет преимуществом.

При отклике на вакансию просим учитывать, что предполагается участие в амбициозном и уникальном проекте, в котором, особенно на первых этапах, погружение в рабочие процессы, самоотдача и заинтересованность в достижении общей цели – будет приоритетной задачей для всех сотрудников. Рассматриваем кандидатов, подходящих для продолжительного и плодотворного сотрудничества.

Дата трудоустройства: 04.05.2026/25.05.2026