Просмотр вакансии

Воплоти свои профессиональные мечты в компании "Планета" - признанный эксперт на мебельном рынке Республики Башкортостан.

Условия:

• Стабильная заработная плата от 60 000 руб. (оклад + kpi);
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Обучение и профессиональное развитие;
• Возможность влиять на стандарты сервиса компании;
• Скидки на продукцию компании;

• Организация рабочего процесса сотрудников, постановка задач и контроль выполнения стандартов компании;
• Адаптация новых сотрудников, обучение, наставничество;
• Мониторинг работы персонала, предоставление отчетности;
• Обеспечение безупречного сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом;

• Опыт работы на административной или руководящей позиции (опыт в сфере мебели будет преимуществом);
• Управленческие навыки;
• Системность;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание Битрикс24, 1С - будет преимуществом;
• Ориентированность на конечный результат: понимание того, что лучший показатель нашей работы — это довольный клиент;

Личные качества, которые мы ценим:

• Эмоциональный интеллект: способность считывать настроение клиента и сотрудников, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и гасить конфликты в самом начале;
• Ответственность и проактивность: вы не ждете, пока возникнет проблема, вы предвидите её и предлагаете решение. Берете на себя ответственность за результат всей команды;
• Организованность: в вашей работе много мелких деталей. Вам важно уметь держать в фокусе всё: от внешнего вида персонала до чистоты в зоне ожидания;
• Стрессоустойчивость: умение сохранять конструктивный подход, даже когда день идет не по плану, а клиенты или сотрудники требуют внимания одновременно;
• Гибкость мышления: способность быстро переключаться между задачами и адаптироваться к меняющимся условиям, не теряя при этом качества сервиса;
• Честность и порядочность: для нас критически важна прозрачность в работе и доверие внутри коллектива;
• Ориентация на развитие: вы сами стремитесь к совершенству и заражаете этим стремлением окружающих.