Просмотр вакансии

• Прием и обработка заявок от пользователей;
• Настройка и поддержка офисных АРМ на базе ОС Windows 10/11, RED OC в распределенной офисной инфраструктуре с количеством пользователей около 200 человек;
• Поддержка и мониторинг работоспособности оргтехники (МФУ, принтеры) и консультации по её использованию;
• Поддержка и проведение видеоконференций;
• Поддержка и консультации по используемому ПО;
• Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, камер видеонаблюдения, Wi-Fi точек;
• Поддержка локальной сети: замена кабелей, установка Wi-Fi-точек;
• Ведение технической и учетной документации, участие в инвентаризации;
• Выезды по офисам для устранения неисправности «на месте»;
• Базовая диагностика сетевых проблем (проверка доступности узлов, проверка доступности сетевых служб и портов, анализ сетевых ошибок на уровне ОС и приложений);
• Выполнение иных поручений руководителей.

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Опыт работы с сетевым оборудованием;
• Знание основ компьютерных сетей, модели OSI, протокола TCP/IP;
• Знание основ монтажа СКС;
• Умение работать руками: разбирать ИБП, заменять аккумуляторы, обслуживать принтеры, компьютеры и т.п.;
• Большое желание развиваться и активно изучать новые технологии и тренды;
• Умение работать в команде, расставлять приоритеты, находить компромисс;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение находить общий язык с пользователями и объяснять сложные технические моменты простым и доступным языком;
• Приветствуется наличие базового опыта поддержки бухгалтерских программ, например, 1С, Диадок, Такском;
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, опрятность, пунктуальность.

• График работ 5/2: с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу с 9-00 до 16-45;
• Оформление по ТК РФ в штат компании с первого рабочего дня;
• ДМС и обучение за счет компании после успешного прохождения испытательного срока продолжительностью 3 мес.;

Успешного кандидата ждут:

• Стабильная заработная плата.
• Дружный коллектив.